たまには薬局らしい話(笑)お礼を書かせてもらえる有り難さ。

今朝は朝から大雨&雷。

昨日のプチ1Dayレッスンがこんなお天気の日じゃなくて、
来店下さる方がお出かけになりやすいお天気で、
本当良かったとホッとしています。

今日は朝から来て下さった方へのお礼を書いています。
こうしてお一人ずつのお顔を思い出しながら、
その方のことを考えながら、文章を書くってなんか嬉しいし幸せですね。

もちろん、お一人でもたくさんの方が来て下さる事はとってもとっても嬉しいです。

しかし、うちの場合、もともと薬局なので(今、気付いた?って言わないで~~笑)

常に、たくさん、溢れる程たくさんのお客様が
店内にいらっしゃってという事はあまりなく、
逆に、お体のお悩みなど、
普段他人さまにはなかなか話しにくいお悩みをお話されるお客さまも多いので、

楽しい店作りと同時に、

そういうなかなかお話しにくいお悩みをお話して頂けやすい、
落ち着いた環境作り、店作り、
そして、信頼して頂ける自分形成もすごく大事だなと考えています。

うちに、楽しんで来て下さる方も、お体について相談をしに来て下さった方でも、
帰られる時には、来て下さった時より、楽しい明るい気分で
お戻りになる事が出来るような店になりたいなと考えています。

心の部分でもお客様にお返しができるようになればいいなと思っています。

なかなか難しい事ですが、自分なりに頑張っていける課題を頂いた感じで、
今は、それが自分への励みになっています。

まずは自分にできる事から始めようと、
やり始めた「お礼の言葉を文章にする」ということ。

来店下さった方へお礼を書かせてもらう、
そういう時間が、私にとって、ご縁のありがたさ、
楽しんでうちに来て下さるってことのありがたさをものすごく感じる、
今、一番の幸せな大事な時間です。

プチ1Dayレッスンもギャラリーゆきも、
自分にないもの、気付かなかったものがいっぱいで、
そういうものをこういう機会に吸収させてもらって、
来て頂く方に、お返しできればいいなて感じです~。

体だけでなく、心も明るく健康になってほしいというのが一番の理想なので、
皆がワクワクして、笑顔で集まって下さって、楽しんでもらえるような事を
これからもいろいろ考えていければなと思っています!

よろしくお願いしま~す!

この週末だいぶ蒸し暑かったせいか、
魔法の制汗剤「オドレミン」がばたばた~~っとなくなってしまいました。
ありがとうございます。

やっぱり…今年も製造がおいつかないようで、
今、在庫が全国的に少なくなってきています。

今年こそ皆さんにご迷惑お掛けしないようにと在庫確保に頑張っていますが、
残念ながら、今、残り1本になっています。

ということで、オドレミンとよく似た新商品を仕入れました。



オドレミンよりちょっとすーーっとする感じの使い心地で、
どちらが気に入ってもらえるかな~って
今日から両方置かせてもらうことにしました。

皆さんに少しでもご迷惑お掛けしないようにと、努力してまいります。

って、この記事書いてる間に雨あがってきましたね~。

お仕事とお仕事の合間にちょっとずついつも記事書かせてもらってるんで、
いつもめっちゃ記事書きっぱなし、
更新途中の画面のまま置きっぱなし、めっちゃ多いです~(笑)

2008年07月08日 Posted by ゆき at 12:13
Comments(4)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)考え方の転換。

今日はもともとicon03の予報だったのに、
なぜかicon01で、
お客様もお出かけになられやすいみたいで、有り難いです~。

icon17に乗れる方なら何も問題ないお天気ですが、

自転車やスクーターに乗って来て下さる方や
icon18や電車を乗り継いで遠くから来て下さる方も結構いらっしゃったり、

父の代の時からずっと長いご縁頂いてる方で、
鈴鹿インターの近くからスクーターで毎月来て下さるお客様も今朝いらして…

それだけ遠くから、また、貴重な時間を割いて来て下さるというのは、
うちを本当に心から信頼して来て下さってるんだなと感謝感謝です!

その方とも今日お話させてもらっていたのですが、
もともと薬局って
何か体調が悪くなってから行くところという考えが普通だと思います。

でもやっぱり毎日毎日一日一日の積み重ねが
数年、数十年後の自分につながるわけで、

あの時こうしておけばよかった、
(症状がひどくなってから)軽いうちに対処しておけば良かったと思っても
正直ちょっと遅かったりもあるんですよね。

だったら、毎日こつこつ、健康貯金。
それが、一日一日を健康にキレイに
過ごせるコツなんじゃないかなと、私は考えています。

普段からなるべくストレスや疲れを残さない、

また女性だったら、これからの暑い時期、
どうしてもエアコンにあたる機会も多くなりますが、
冷え過ぎないようにする…

そういう事が健康にはもちろん、お肌の状態にも直接繋がってきます。

昨日、アルゼンチンからやってきたという女性のお客様がいらして、

旦那さんが今月末にインドに出張するので、

インドで病気にならないようにって
体力、免疫力をつけるものが欲しいとおっしゃってました。

まさにうちはその考えなんです~。

うちは症状が出てからではなく、
症状が出る前、普段、健康な時から
毎日の健康を保つため、
毎日のキレイを保つためのお手伝いをさせて頂けるような
薬局になりたいと思っています。

言うだけでは何もならないということで、
私ももっともっと相談して頂けるように勉強し続けていきたいなと思っています。

そういう私も密かに水面下で、
体を張って、いろいろ飲んだりつけたりしています(笑)

新製品が出たら、とりあえず飲んでみる!まずは味とか…
(それかよ!いやいや、意外と気にされる方も多いんで、味、大事なんですよw)

このあいだは、子供用の錠剤を噛んでみました(笑)
苦かったので、もし「錠剤は飲めないんで粉にして下さい」とご要望あった時には
「苦いです」と一言お伝えさせてもらえると、だいぶ違うかなって思ってます。

まずは自分でいい!と思えないと、おすすめもできませんから~。

話、すごいそれましたが、今日来て下さったお客様とも、こういう真面目な話をしてました。
お客様と、こういう真面目な話もするんですよ~(*≧m≦*)ププッ  
という事で(笑)←やっぱり最後は笑いでした~face03

今月も昭和薬局だより、増刷中です~。


2008年06月26日 Posted by ゆき at 16:07
Comments(6)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)楽しんで貰える事考えてます!

hanaさんのスタイリッシュフラワー作品展@105BK、
すごい好評みたいですね~。

なんかうちに来て下さる方の多くが、
「105BKのお花見てきたで~」とか
「今から見に行くんやわ~」っていうお話、すごい聞くんです~。

今日も105BKに行ったら、案内のお姉さんに、

「『(スタイリッシュフラワーの作品に書かれてる英文をさして)
あの英語って何ていう意味なん?』って、お客さんに聞かれたよ~」と。

皆すごい細かいところまで見てはるんですね~~。びっくりface08

私は…「あ~~~キレイやな~~。こんなん素敵やな~」って
ぽわぁぁ~~んて、夢見心地で見せてもらって、それで大満足してました(笑)

そこまで細かい部分まで見てくれてはるんって嬉しいだろうな~~って…
いやいや~。作品展開いてるのは、私じゃないのにね (*≧m≦*)ププッ

ちょっといろいろ楽しい企画を考えています。
以前記事でご案内させてもらった、風水健康占いもその一つですが、
それ以外にももっと来て下さる方に楽しんでもらえることってないかな~って♪

楽しい事を考えたり、やったことない事を考えるのって
こっちまでワクワク ((o(⌒∇⌒ o)(o ⌒∇⌒)o))ワクワクしてきちゃう!

これまた私が参加するんじゃないのにね(笑)

自分で言うのも何ですが、何でも楽しめちゃう私って、
意外と得な性格です(*´pq`)クスッ

風水健康占いに続く
楽しいご案内、その②ってことで、
オードムーゲ(500ml)お買上げの方に~~~。

オードムーゲのシリーズいろいろ~~取り混ぜ~のサンプルを
がっつりicon21つかんで、
もっててちょうだ~~い!イベントをやりま~~す!



今日から!やろっ。今、決めました(笑)

今、実際やってみたら、相当つかめました(笑)



これはお得icon12やと思います(*´pq`)クスッ

いやいや~~。
正直、icon23の大きな人には要注意ですね~~~icon10

今日に限って、icon23の大きい旦那さんを連れてくるとかはNGです!
あはははは~~。

ま、楽しんでもらえればそれでOKですねっ!(^_-)

ご参加頂ける方は、
「オードムーゲ買ったし、つかみ取りやらせて!」って言うたって下さい(笑)

2008年06月11日 Posted by ゆき at 16:46
Comments(8)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)歯痒い思い

先日来て下さったお肌(アトピー)でお悩みの子供さん。

病院にずっと通ってても治らないとうちに来て下さってます。

ず~~っと体じゅうをかいてて…でも、まだ幼稚園…
うちにあるかゆみ止め、アトピーのお薬は、大人用で、おすすめ、ご案内できず…

ん~~~あの痒がり方見てたら…

何とかしてあげたいっっ!!

その思いが止まず、そして自分の知識不足にものすごく歯痒くて…
今日は朝から、何かないものかと、
持ってる本で調べたり、他の先輩薬剤師先生に相談したり…

頭フル稼働で、そういう事に追われてました。

いろんなお客さまとお話させてもらっていると、
お客さまの笑顔がもちろん一番大切、

でもそのために自分が今、何をしてさしあげれるのか…

それを一番に考え、

そして、お客さまからはもちろん、いろんな常識、
そして薬学的知識までも教えてもらえるってことにまで繋がっていくので、
ありがたいことだと思っています。

遠くからうちを選んで来て下さってるわけですから、
なんとかして、このお客さまの笑顔につなげていきたい!

その思いが、このお客さまがご来店くださった時から、フツフツと沸いています。

昨日は、いつもお世話になってる方から、素敵なアジサイを頂きました。

昨日、頂いて、とっても嬉しく、素敵だったので、店に飾らせてもらってます!



青って、私の一番好きな色なので、さらに一層嬉しいですね~~icon06

ありがとうございました~~!

2008年06月09日 Posted by ゆき at 11:39
Comments(8)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)体質改善、基礎体力、基礎お肌作り。

嬉しい事にこのところ、お肌のお薬、化粧品関係に
興味を持ってくださる方が
来店下さる機会が多くなっています。

夏、日差し、シミ、日焼け、肌荒れ…
ちょうどこういう季節なのかもしれないですが~(笑)

何はともあれ、本当嬉しく、ありがたいです。

昨日、お肌のお悩みで数日前来て下さった方が
お肌のその後の経過を見せにきて下さいました。

「ここに来たら、何とかしてもらえる!と思って、来た!」
そうおっしゃって来て下さった方です。

信頼してもらってるんだな~と一番励みになる嬉しいお言葉でした。

前にも書きましたが、やっぱりオススメ、ご案内した以上は、
時間はかかるかもしれませんが、

その方のお悩みが少しずつでも改善するように、
ご納得いただけるまで、お付き合いさせてもらって、

一緒になってやっていきたいという方針です。

特にお肌のトラブルでお悩みの方っていうのは、
長い時間がいるし、

その分、お客様も「いつになったら治るんや~!」っていう
ストレスにも繋がって悪循環になる事も考えられます。

特に、お肌のトラブル関係に関しては、
病院さんみたいに、すぐ!治る!という性格のお薬は
うちには少ないのかもしれません。

時間はかかりますが、
じっくり、体の中から、変えてしっかり治していきましょう!
そういうスタンスです。

いつも思うのですが、やっぱりお薬という以上は、
すぐ飲んで(もしくは塗って)治ったら、
逆に作用が強すぎて怖くないですか?

だったら、日々、少しずつでも、そうならないように、
自分の体をいい方向、いいモチベーションにもっていけるような

基礎体力、基礎お肌作りをしていけばいいんじゃないかと!

そのほうが「いつ治るんや~~!」って、ストレスもかからない。

だったら、そのお手伝いが私たちにもっともっと何かできないか…
そういう事を考え、模索する毎日です。

熱弁でしたね… (*≧m≦*)ププッ

いやいや、たまにはこういう真面目なことも
大笑いの真ん中には考えているんですよ~ぉ(笑)

かっぱちゃんが、めっさ人気で、
今朝もまとめてお嫁に下さい!って方がいらっしゃいました。

今、早速、作家さんに、
助けて下さい~~!品薄なんです~~!のicon29させてもらいましたicon10

無理ばかり言ってすみません~~。

いろんな表情のかっぱちゃんがいるということなので、
いろんなかっぱちゃんの中から選んでもらったほうが、
お客さまも楽しいですもんね。

作家さんにもお客さまにも迷惑かけて、すみません~。
宜しくお願いします。


ふと昨日、↑に書いたお肌のご様子を見せに来て下さったお客さまとカルシウムについてお話してて気付きました。

頂いたPOPなのですが、この骨をアチョーーーってやってる人の服って、もしかしてキルビル? (*≧m≦*)ププッ

個人的な趣味ですが、キルビル好きで、何度も見ています(笑)
これって、もしかしてカミングアウト?(*´pq`)クスッ

2008年06月07日 Posted by ゆき at 13:06
Comments(12)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)嬉しい電話。

月末に向けて、いろんな細かい裏方作業に追われてますicon16icon10

今朝一番に嬉しいicon29頂きました。

腰から膝にかけての痛みicon05でお悩みのお客様がいらして下さいました。

いやいや、いつも来て下さるお客様なのですが、
もともと息子さんのお肌の軟膏やお薬を買いに来て下さってたお客様でした。

1週間前くらいだったかな~…。

ちょうどその日も軟膏を買いに来て下さり、
「あら!こんなの素敵ね~」とアートフラワー展を見て下さいました。

そこから話が盛り上がって、アートフラワー展の話、
一緒に来て下さってたお友達とのお話…

そして帰り際に、痛みicon05の話になりました。

何かいいものないかしら?という事でお薬をオススメしたところ、
そのお薬の性がicon12ピッタリicon12あったそうで、
痛みもなくなり、今日icon29頂いたお客様にご紹介して下さったそうなんです~!

このお薬は、icon13でも全くCMとかしてない、
はっきり言ってあまり知られていないお薬で、

最初は「知らない薬だしな~」とおっしゃられる方もいらっしゃいます。

取引先さんに聞くとicon13CMなどの広告費にお金をかけるより、

よりよい品を皆さんにご案内したいので、
そのお品の為に研究したり開発したり…って事にお金を使っていきたい


という事で、CMなどはしていないんだそうです。

それを聞いてなるほどな~と思いました。

もうめっきり夏モードにスイッチオン!してるうちは、
ディスプレーも夏!にしました(笑)



ちなみに、緑の植物は、ご近所さんから頂いた本物です~!

シミ予備軍への化粧水とできてしまったシミへの化粧水、
そして、サンダルやミュールの季節到来icon01って事で、
かかとicon24のお手入れの保湿ジェルです。

そういえば、これもicon13CMしてないですね~(笑)

でも↑な訳で、自信を持っておすすめできる商品です!

2008年05月23日 Posted by ゆき at 16:24
Comments(10)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)口から出そうやけど我慢。

本当、ここ数日に嬉しい事、素敵な事、おいしい事icon12(これ大事!)が
いっぱいいっぱいありましたが、

今日は今から、来て下さる方がいらっしゃったりと、
まだまだ、バタバタしてます~!

すご~~~く書きたい事が口から出てきそうです(笑)
一部、喋ってしまいました…face03

明日にでも日を改めてゆっくりいろんな事、書きます~!
見に来て下さった皆さん、すみませ~~~ん!

素敵な土曜の夜を~。

明日は、日曜限定の営業をされている「スナックかっちゃん」へぜひ! (*≧m≦*)

かっちゃんさん、OK?

2008年05月17日 Posted by ゆき at 18:28
Comments(4)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)ぷっはぁぁ~~。

ぷはぁ~~。

定休日明け早々に、ため息から失礼します~。

あまりの(私にしてはの)集中に…そらため息も出るわな(笑)

ともママさん、ともママ弟さん、hanaさんに、ぶちさん…
私の周りには、めっさ器用な人が多いのに、
やっぱり私はだめです…icon11

今日は、基礎化粧品の化粧水や美容液の
テスター1つ1つをラッピングして、



このリボンをかけるのに、
朝から四苦八苦しておりまして…

よぉぉ~~~やく、今、できあがりicon10

まぁ、飽きっぽい私はもちろん!
途中で余所事もいっぱいしましたけど~~face03

全身が痒くなりそう~~!

あ~、ちょっと叫んで気が晴れました(笑)

たったこれだけなのに、一体何時間かかってるの~~!
私…。

だめだ…やっぱりこういう細かい事は、性に合わんらしい…。

ま、まぁね、お客様が喜んで手にとって下さったら
この私なりの細かいささやかな努力は、
一気に報われるかなicon14っと…

とりあえず、只今、放心状態です。

無料サンプルですので、
興味のある方はお気軽に持ってって下さい~!

シミがだんだん薄くなる化粧水ですよ~んicon12

2008年05月05日 Posted by ゆき at 15:44
Comments(8)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)お目めぱっちり?

お昼を利用して更新~icon22

うちの店では、お客様お一人ずつに関して、
症状などをカードに記録させてもらって、
薬歴の管理などをさせてもらっています。

もちろん!icon23

お客様の個人情報なので、
きちんと保管はさせてもらってます!はい。

いつもお客様がお帰りになられた後、

お客様のお話された事や

今、お薬を飲まれて、
またはお化粧品をお使いになられて、
どのようになられたかをすぐ!記録するようにしています!

すぐ!じゃないと、ほんっと忘れちゃうんですよ~。
大事な事…ですからね!

ちゃんと記録記録ぅ~~っと!

その中で、チラリと見つけました!

げ~~~~!何これ~~!(笑)face08



お肌のトラブルでお悩みの方もいらっしゃるので、
違う日に見てもサッと解るようにと

カードには、
お顔のイラスト(大まかにね~)も書いてあります!

でも!この絵心…間違っても私じゃないです(笑)

少なくても…もぉぉぉ~~少ぉぉぉ~し…は、うまいです!

まぁね、状況がわかればそれでいいんですけどね~icon11

ぷぷぷぷ。遺伝しやんくって良かったぁ~!

2008年04月27日 Posted by ゆき at 13:08
Comments(12)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話。忙しいです~!

今日も昨日もたくさんの方に見てもらっててびっくりface08と同時に嬉しいです!face05

ここ数日、有り難い事に、バタバタバタバタしています!
今、ちょっとの時間を使って、更新しています。

昨日はかっちゃんさんとコッシーさんが来てくださり、
そして今日は、スタイリッシュフラワーのhanacafeさんが来て下さいました!

そのことも書きたいんですが…。

お返事もせずごめんなさい!
また落ち着いて書きますね。

もうすぐ閉店の時間ですが、閉店後、今からお薬のお届けに行ってきます!icon10

今夜もシャアさん主催の勉強会に参加させてもらおうと思っていましたが、行けるのか~~!
では、ちゃっちゃと配達行ってきます~icon10

2008年04月25日 Posted by ゆき at 19:45
Comments(12)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)

たまには薬局らしい話(笑)さて何本?

日曜日の勉強会では皮ふの勉強会のほかにも、
今年から、新しく作られる資格についての話も出ました。

その資格があれば、
薬剤師以外の人でも、お薬の販売をお客様にさせていただくに当って、
もっとより詳しい説明をしながらおすすめできるという資格だそうですが…

母が受けようかどうしようか…迷っているようでして…

「なぁなぁ~、あんたどう思う?受けるべきやろか?」
「私、字、細かすぎて目オロオロしてこぉへんやろか?」
「冥途の土産に受けよかな~?」
「(母と同じ世代の薬局さんの)○○先生受けるて言うてはったな~。どうしよう~」

昨夜から今朝にかけて、そして今も
そんな母の相談に思いっきり、振り回されています(笑)

ネットに出題形式のモデルみたいなのがあって、実際解いてみたり…

私も実際解いてみましたが、

「おお~~そうやそうやぁ~。こんなんやったな~」
とか、

何より、お薬って、お客様が実際服用されるもので、
体に一番作用を施す物だから、
正直、初めて飲むお薬なんて、すごい不安ですよね。

だから、お客様の目線にたって、
お客様が安心して飲んでいただけるようにっていうのが一番大きいですね。

そういう意味で、
「お客様とお話するに当って、こういう事知ってたら役立つやんな~」
という意味合いが強い内容もたくさんありますね~。

私にとっても、すごく勉強になる内容です。

母6○歳!頑張れ~!って受けるのかしら?
今もまだ揺れてるみたいです。

もし受けるのなら、バックアップしていこうかなって思っています!

さてさて、今日から24(木)まで、若甦内服液本数当てクイズやってま~す!



カゴの中の若甦内服液の本数を当てて下さい~!というものです。

ズバリ当った方には「ズバリ賞」!
昭和薬局お買い物券1万円分!

大判振る舞いします(*´pq`)

参加賞もありま~す!

以前もこの企画やった事あるんですが、
結構ニアピン賞な方、いらっしゃるんですよ~!

こっちは正直、ヒヤヒヤ~~(笑)だって壱万円ですもの~(笑)

っていうか、昨夜、カゴの中にザザザザ~ッと適当に入れたので、
私本人も何本入ってるか、今、知らなくて、
このまま知らないまま過ごすつもり…

発表の日に私も真実を知りま~す(笑)

だから私の顔、見てもらっても、答えは知りませ~~ん(*´pq`)クスッ

ちょび~~っとヒント。(になりますか?)
横からもどうぞ♪



正解発表は今月25(金)店頭にて~です~!
どなたでも参加OK!よろしくお願いします~♪

2008年04月01日 Posted by ゆき at 11:43
Comments(4)TrackBack(0)たまには薬局らしい話(笑)